非开挖厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
非开挖厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

丽水农行营业部上门服务温暖客户心-【新闻】

发布时间:2021-05-28 17:00:23 阅读: 来源:非开挖厂家

丽水农行营业部上门服务温暖客户心

近日,丽水农行营业部连续接到两位客户家属的求助—急需办理密码重置业务,但客户本人因病、因分娩在床,无法前往银行办理相关手续,焦急万分。丽水农行营业部详细了解客户具体情况后,随即安排人员前往医院为其提供了上门服务。这种急客户之所急的服务态度,深深打动了客户。

据了解,因病卧床的老太太已经80多岁了,因为银行卡是宁波办理,之前也将银行卡寄往宁波的农行,但都因为本人无法到现场而不能办理些业务。老太太对此也失去了希望,也是让其女儿抱着试试看的想法,没想到营业部的员工还真的上门为其办理了密码重置业务。她当场激动地流下了泪水,不停地说“真是谢谢你们了,我真是没有想到,现在的银行服务这么好,为了我这么点钱还上门办理。”

另一位客户因刚生完宝宝还在医院,不能来银行办理密码重置业务,但她卡里的那笔货款是一定要汇出。由于做外贸生意,每一笔订单的金额都比较大,如果在规定的期限内未付款,就要面临着赔偿违约金,所以这位客户在产房也是非常着急,当我们上门为其办理业务时,不仅仅是她本人为其感动,在场的护士和病友也连说现在的银行服务真的很周到,真没想还能上门服务。

微笑只是服务的起点,能真正地帮助客户解决实际问题,才是服务的精髓。多年来,丽水农行一直用心为客户提供多样化、个性化的金融服务,为客户提供了极大的方便,也切实为客户解决了燃眉急,在工作中让客户真正感受到“服务以人为本”。(陶莎、侯晓芬)

海南定做职业装

锦州西装设计

抚州西服订制

宜宾职业装定做