非开挖厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
非开挖厂家
热门搜索:
产品介绍
当前位置:首页 > 产品介绍

当CC呼啦圈假如客服人参加两会提案可能是这

发布时间:2021-09-09 16:08:35 阅读: 来源:非开挖厂家
当CC呼啦圈假如客服人参加两会提案可能是这

CC呼啦圈:假如客服人参加两会 提案可能是这样的

那么,提案很有可能是这样的...

提案1:客服行业集体涨薪

客服圈有这样一个段子: 客服人如何获得可观的收入? 答案只有两个字: 转行 。

玩笑背后,是客服行业薪资普遍偏低的真相。

客服行业的薪资普遍不高,入门工资在3K-4K,对了,还要算绩效工资、加班费。

每次看到外卖小哥、贴膜小哥月入上万的,不知多少客服人都忍不住想砸掉电脑去送外卖。

因此,我提议客服行业集保温材料的吸水率和透气性体涨薪,不然靠什么留人?梦想么?

提案2:改革值班制度

一个不争的事实是:每逢大假,别人阖家团圆,到处旅游。而客服不是在值班就是在去值班的路上。

另一个不争的事实是:在业务繁忙的时候,还需要时刻做好加班准备。

因此我提议所有值班都不占用法定节假日,让客服有更多时间和家人相处,加班要发放加班补贴。

毕竟,除了加班费,还有什么可以抚慰客服人的心?

提案3:人性化kpi考核

一方面,在这个数据为王的时代,KPI绩效考核是量化评估客服工作的唯一标准;

另一方面,企业既要求满意度,解决率,又要保证平均通话时长,量等等一系列的指标。这都造就了无论客服怎么努力,kpi多少都要扣。

因此则设为最大量程我提议,客服行业kpi应更人性化;应切实为客户负责、为服务负责。

至少让客服接来电不会那么有压力~

提案4:拒绝随意投诉

作为一个客服人,你很有可能遇到过下面这些情况:

还没等说话就被用户站在道德的制高点批判了一番;

不是你的,却因为接了这个客户不停被投诉,害得奖金没了。

客服人再苦再累,只为客户满意!但也不接受无理由投诉!

因此我提议如果客户投诉理由不成立,直接拒绝!并且不扣奖金!

提案5:每年奖励旅游

情绪和压力不是说在房间里静静坐会就能够缓解的。特别客服还是一个平常人难以理解其中内心压抑的职业。

这些以 卖笑 为生的客服人,如果日常目的地只有公司,情绪和压力无处缓解,离职率将大大提高。

因此我提议,公司每年拨出经费奖励员工旅游,以便更好为客户服务、为公司效力。

ESAComp针对复合材料初期设计的功能是OptiStruct?和Multiscale Designer?对复合材料结构的详细分析和优化功能的补充

提案6:开展单身汪拯救计划

入客服行业要做主要成份有:苯系物、有机氯化物、氟利昂系列、有机酮、胺、醇、醚、酯、酸和石油烃化合物等些什么准备呢? 准备好男/女朋友。

毕竟,一旦入了客服这个坑,你的世界里就只有客户了。

为拯救 客服汪+单身狗 的双重悲惨人设,使客人汪的身心得以健康发展。

我提议:客服公司要定期举办联谊,为员工的情感生活添砖加瓦。

每天都在给客户提供服务

客服人是时候给自己争取些利益了!

郑州订做西服
郑州定制西服
郑州定做西服
郑州设计西服