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淘宝抗议升级小卖家在淘宝总部拉横幅抗议

发布时间:2021-01-21 03:42:55 阅读: 来源:非开挖厂家

据报道,10月12日,不少小商户聚集在位于杭州市华星路99号东软创业大厦的淘宝总部门前,拉起横幅,抗议淘宝突然提高收费标准。

10月10日,淘宝商城发布了《2012年招商续签及规则调整公告》,将技术服务年费从以往的6000元提高至3万元和6万元两个档次,涨幅5倍到10倍。同时,商铺的违约保证金数额全线提高,由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。此举引起大批商家,尤其是中小商家的不满。

10月11日,在网上诉苦整夜的经营户们突然暴起,以围攻淘宝商城多家网店巨头的方式,向淘宝宣战。且“围攻”不断升级。报道称参与人数已接近5万,波及数十网店巨头和淘宝商城旗下的“直通车”、“聚划算”两大板块。

淘宝商城总裁张勇10月12日表示,淘宝商城对于恶意攻击的定位决不妥协。同时已取证报警,积极采取技术措施,保证受到攻击的商家尽快恢复交易。他表示,被攻击卖家一定会得到赔偿。

对于本次新规则服务费的制定标准,张勇解释是看整个服务能力以及能不能达到动态评分的标准,如果达到了经营的规模,年费是可以返还的。

阿里巴巴集团董事局主席马云10月12日也通过个人微博做出回应,称“我们不是道德模范,但我们确实想在中国做一家不同的企业”。“今天在中国,做商人难,做诚信商人更难,建立商业信任体系难上难。”

马云在微博中表示,“一生中总有那么一些时刻,我们需要鼓起勇气去作选择。而这些选择不仅不符常理,违背理性,甚至离经叛道得罪亲友。即便如此,我们可能还会一意孤行!因为我们相信自己的决定,我们做了最该做的事。今天在中国,做商人难,做诚信商人更难,建立商业信任体系难上难。但选择了就必须去做!这是希望所在!”

马云还表示:“公司想挣钱是正常的,不想挣钱是不正常的。淘宝经历了九年不正常!九年来我们从未考核过淘宝收入,从未要求过淘宝一分钱的利润。今天也没!赚钱不是我们的目的。我们不是道德模范,但我们确实想在中国做一家不同的企业。我们全心帮小企业因为我们懂那种痛。但不是人人从商会挣钱,商业是门严肃的学问。”

两个规则成“围攻”工具

1、闪电发货:“闪电发货”是指卖家在承诺消费者保障服务的基础上,自愿选择向买家提供的特色服务之一。卖家同意提供限时(24、48或72小时内)发货。

杀伤方式:在规定时间内若不发货,买家可以根据本页面及淘宝规则规定向淘宝网发起赔付申请,淘宝将进行先行赔付以保障买家权益。买家可得到赔偿,商家会被扣分。

2、7天无理由退货:在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内,若因买家主观原因不愿完成本次交易,商家有义务向买家提供退换货服务;若商家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝商城发起投诉,并申请“七天无理由退换货”赔付。

杀伤方式:如果商家规定时间内货全部发完,对方则先全部确定收货,然后几千个人全部给0分或1分,然后一起申请退款,又因为是7天包退,其退款率马上会攀升。

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